Conditions générales de vente

Condicions generals de venda
Article 1 – Àmbit d’aplicació i modificació de les condicions generals de venda
En realitzar una comanda al lloc web Kidynature.com, certifiqueu que sou major d’edat i accepteu les presents condicions generals de venda.
Aquestes condicions generals de venda són aplicables a totes les comandes realitzades al lloc web Kidynature.com.
Kidynature.com es reserva el dret d’adaptar o modificar en qualsevol moment les condicions generals de venda. En cas de modificació, s’aplicaran les condicions generals vigents en el moment de realitzar la comanda.

Article 2 – Preus, modalitats de pagament i seguretat
Podeu efectuar el pagament mitjançant targeta de crèdit. El pagament està protegit pel servei ———- ———- , un dels líders en pagaments en línia.
Kidynature.com es reserva el dret de modificar els seus preus en qualsevol moment sense previ avís. No obstant això, els serveis es facturaran segons les tarifes vigents en el moment de la comanda.
Les comandes només es processaran un cop confirmat el pagament.

Article 3 – Política de reemborsament i cancel·lació
Per evitar qualsevol abús i tractant-se de llibres electrònics o altres productes digitals, no es realitzarà cap reemborsament després de la compra.
Les consultes o serveis personalitzats, com els treballs de redacció o acompanyaments, tampoc estan subjectes a reemborsament.
Per cancel·lar una consulta, cal avisar amb almenys 24 hores d’antelació per evitar càrrecs. Aquesta política garanteix el respecte al terapeuta i optimitza la gestió de les consultes.

Article 4 – Responsabilitat
Kidynature.com no serà responsable de problemes derivats de l’ús d’equipaments inadequats, errors del proveïdor d’accés a Internet o congestió de la xarxa. Així mateix, no serà responsable del mal ús de les seves recomanacions per part del client.

Article 5 – Modalitats de lliurament
Els productes són accessibles mitjançant un enllaç enviat automàticament al correu electrònic proporcionat durant el pagament. És imprescindible introduir una adreça vàlida i correcta.

Article 6 – Drets d’accés i rectificació de dades
En compliment de la legislació andorrana sobre protecció de dades, podeu sol·licitar accés, modificació o eliminació de les vostres dades contactant amb l’administrador del lloc.

Article 7 – Propietat intel·lectual
Tot el contingut de Kidynature.com està protegit per drets de propietat intel·lectual. Qualsevol ús no autoritzat serà objecte de mesures legals.

Article 8 – Dret de reserva
L’administrador, Mauro Domenico Maza, es reserva el dret de rebutjar serveis o cancel·lar comandes en cas d’impagaments, litigis o comportaments inadequats.

Article 9 – Competència judicial
Qualsevol disputa relacionada amb el lloc serà resolta als tribunals d’Andorra.

Article 10 – Mediació
Els clients poden contactar amb la societat a través del formulari disponible al lloc o per correu electrònic.

Article 11 – Pèrdua d’accés a un recurs digital

En cas de pèrdua d’accés a un recurs digital adquirit (com ara un llibre electrònic, un programa o qualsevol altre contingut descarregable), Kidynature es compromet a restablir l’accés al contingut durant un període de tres (3) mesos a partir de la data de compra, sempre que l’usuari proporcioni una prova de compra (per exemple: rebut de pagament o captura de pantalla amb la data i el nom del producte).

Un cop transcorregut aquest termini de tres mesos, o en absència d’un justificant vàlid, Kidynature no estarà obligat a restablir l’accés al contingut. Per això, es recomana guardar els fitxers o enllaços d’accés tan bon punt es rebin.

Version en français (conforme à la législation andorrane)
Conditions générales de vente
Article 1 – Champ d’application et modification des conditions générales de vente
En passant une commande sur le site Kidynature.com, vous certifiez être majeur et acceptez les présentes conditions générales de vente.
Ces conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes effectuées sur le site.
Kidynature.com se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales. Les conditions en vigueur au moment de la commande seront applicables.

Article 2 – Prix, modalités de paiement et sécurisation
Le paiement s’effectue par carte bancaire, via le prestataire ———- , reconnu pour sa fiabilité.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les commandes seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
Les commandes ne seront traitées qu’après validation du paiement.

Article 3 – Politique de remboursement et annulation
Afin d’éviter tout abus et s’agissant de livres électroniques ou autres produits numériques, aucun remboursement ne sera effectué après l’achat.
Les consultations ou services personnalisés, comme les travaux de rédaction ou d’accompagnement, ne sont également pas remboursables.
Pour annuler une consultation, veuillez prévenir au moins 24 heures à l’avance pour éviter des frais. Cette politique garantit le respect du professionnel et une meilleure organisation des créneaux.

Article 4 – Responsabilité
Kidynature.com décline toute responsabilité liée à des équipements inadaptés, des problèmes de connexion ou une mauvaise utilisation des services.

Article 5 – Modalités de livraison
Les produits sont accessibles via un lien envoyé automatiquement à l’adresse e-mail fournie lors du paiement. Veillez à renseigner une adresse valide et sans erreur.

Article 6 – Droits d’accès et rectification
Conformément à la législation andorrane sur la protection des données, vous pouvez demander l’accès, la modification ou la suppression de vos informations personnelles en contactant l’administrateur du site.

Article 7 – Propriété intellectuelle
Tout le contenu de Kidynature.com est protégé par des droits de propriété intellectuelle. Toute utilisation non autorisée sera sanctionnée.

Article 8 – Droit de réserve
L’administrateur, Mauro Domenico Maza, se réserve le droit de refuser ou d’annuler des services en cas de litiges, d’impayés ou de comportements inappropriés.

Article 9 – Compétence des tribunaux
Les tribunaux compétents pour tout litige seront ceux d’Andorre.

Article 10 – Médiation
Les clients peuvent contacter la société via le formulaire en ligne ou par e-mail.

Article 11 – Perte d’accès à une ressource numérique

En cas de perte d’accès à une ressource numérique achetée (telle qu’un e-book, un programme ou tout autre contenu téléchargeable), Kidynature s’engage à rétablir l’accès au contenu concerné dans un délai raisonnable, et ce pendant une période de trois (3) mois suivant la date d’achat, sous réserve que l’acheteur fournisse une preuve d’achat (ex. : reçu de paiement ou capture d’écran de confirmation de commande comportant la date et le nom du produit).

Au-delà de ce délai de trois mois ou en l’absence de justificatif valable, Kidynature ne pourra être tenu de redonner l’accès au contenu. Il est donc vivement conseillé à l’acheteur de sauvegarder les fichiers ou les liens d’accès dès la réception.